Анкета заявителей о качестве предоставления
МБУК «Историко-краеведческий музей Ковровского района» муниципальной услуги
«Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций»
| № п/п | Критерий оценки | Оценка по баллам | Количество респондентов |
| 1 | Транспортная и пешая доступность учреждения культуры, в котором осуществляется предоставление услуги | 5 4 3 2 1 |
|
| 2 | Оцените уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (чистота, удобство мебели, наличие гардероба, туалета и т.д.) | 5 4 3 2 1 |
|
| 3 | Возможность получения справочной информации об оказываемой муниципальной услуге (стенды, консультация по телефону, интернет, рекламная продукция) | 7 6 5 4 3 2 1 |
|
| 4 | Удовлетворенность графиком работы учреждения с посетителями? | 7 6 5 4 3 2 1 |
|
| 5 | Оцените доброжелательность, вежливость, и компетентность персонала учреждения культуры | 7 6 5 4 3 2 1 |
|
| 6 | Оцените уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения культуры в целом | 5 4 3 2 1 |
|
| 7 | Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по музею | 5 4 3 2 1 |
|
| 8 | Наличие дополнительных услуг (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид) | 8 7 6 5 4 3 2 1 |
|
| 9 | Качество проведения экскурсий | 4 3 2 1 |
|
| 10 | Разнообразие экспозиций музея | 2 1 |
